服务指南  
           餐饮服务指南

1、问:我对食堂的饭菜不满意时,怎么办?
    答 :你在学生食堂就餐时,如果对食堂饭菜的质量、卫生与服务不满意,可以随时拨打投诉电话65112448、65112357进行投诉。

2、问 :学校有哪些就餐地点可供选择?开放时间如何?
    答 :饮服中心管辖的食堂有:校部第一、二、三食堂,翠竹食府;东区第四、五食堂,东区风味餐厅;北区第六食堂,北苑餐厅;南区第七食堂,东吴餐厅;后庄公寓饭庄是学生伙食供应的主要餐饮点。
 食堂、餐厅开放的时间是:

 早餐6:30—8:30;午餐10:30—13:00;晚餐16:30—19:00。

3、问 :遗失饭卡、如何给饭卡充值?
    答 :遗失饭卡后请立即去电脑房挂失,以免被他人盗用,带来不必要的损失;如果失而复得,须向电脑房申请重新启用;若饭卡确系丢失,可到电脑房重新购置饭卡,挂失后原饭卡上的余额自动存入新卡。饭卡上金额须补充时,可前往各校区电脑房和各学生食堂现金服务窗口进行续费。
    存款时间为:8:00—13:00 15:00—18:00
   
4、问 :有可供聚餐的服务项目么?
    答 :三五知己小规模聚餐,饮服中心每一个食堂均可供同学聚会;若是班级集体等较大规模聚会,可直接与饮服中心联系,或拨打以下电话:65112354(第二食堂)、67162648(第六食堂)、65125117(南区春华苑)直接联系,以上食堂、餐厅均设有大厅、包厢,就餐环境舒适,欢迎同学择定!

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