2021年1月13日，集团下属东吴物业公司广州物业一分部在C2a201会议室开展年终总结大会，项目特地邀请了华南理工大学国际校区综合事务办公室全体领导担任评委。总结大会分为三个议程：首先是物业服务先进事迹宣讲；第二个议程是项目工作总结报告，条线进行工作汇报和主管、副主管的个人汇报；第三个议程是综合办赵宏副主任进行点评。

首先是物业服务先进事迹宣讲，今年11月初，峻德书院19级女生彭碧涛在打篮球时不小心扭伤韧带，脚部的肿胀疼痛给她生活和学习带来了很大的不便，我们的宿管、保洁和安保对她无微不至的照顾，体现了我们东吴物业服务育人的宗旨和目标。今天校区考试结束，彭碧涛同学特意写了感谢信送到物业办公室，来表达这段期间物业对她关怀照顾的感激之情。

同学送到办公室的感谢信

第二个议程是项目经理陆文君对2020年工作进行总结性汇报。年初疫情汹涌而来，广州物业一分部长抓不懈，坚持防疫工作不放松，保证校区安全有序运转，为广大师生筑起一道健康安全防护墙。我们充分准备，支撑接待工作及节事活动有序进行：随着学生返校，项目主办了柠檬音乐节欢送第一届周转生，圆满完成开学典礼和孙春兰副总理调研互联网+大赛保障活动，我们的一线人员在校区每个角落挥洒着汗水，为业主提供着优质的服务。随后楼宇、保洁、安保、客服、工程和公寓条线分别进行了条线工作汇报。

在分部汇报完毕之后，由综合办赵宏副主任进行点评，他指出苏东吴扎根广州，在过去的一年里给校区做出了不可磨灭的贡献，希望我们再接再厉，服务质量再上一层楼。