5月19日、5月20日，新乡市平原晚报和学习强国河南学习平台相继刊登了河南师范大学的一则感人事迹——宿管阿姨远程“宠”学生。

自5月4日起，集团下属苏州市东吴物业管理有限公司河南师范大学项目部就在学校支持下上线了“宿管阿姨云接单”服务。原来，受疫情影响，许多大学生已经有近5个月没有回到自己的宿舍。曾经被嫌弃的宿舍，如今变得让学生无比牵挂。河师大180多名宿管阿姨通过微信、QQ群与学生们联系，为未返校的学生晒被子、浇花、清洁宿舍、邮寄物品……这一番免费“云接单”操作，让同学们感觉格外暖心。

经过学校微服务公众号的宣传和同学们之间的相互告知，越来越多的同学希望得到宿管阿姨的帮助，因此阿姨的工作量也逐渐增大。截止到5月14日，西校区公寓完成了968单，东校区公寓共寄出1115单。“由于每天要找的物品比较多，且学生离校时间较久，对一些特别是证件之类的物品的位置不是很确定，所以找的时候有些困难。有时实在找不到，心里不免有点遗憾。但每当找到物品成功寄出，收到同学们欣喜的回复，我都会感到很欣慰。”东校区某号楼的宿舍管理员朱阿姨说道。5月18日，在河南师范大学宿舍区域，一排排新搭建的晒衣杆，一床床晾晒整齐的被子，宿宛如一道道靓丽的风景线。“最近一段时间，有孩子担心被子受潮发霉，向我们求助，能不能趁天气好的时候帮忙晒一下被子。”宿管员李阿姨说。

“刚开始了解到这个通知，是从一个同学感谢阿姨的QQ动态中看到的。于是我加上了阿姨的微信，想让阿姨帮我们宿舍寄一些东西。当时阿姨用视频通话和我们联系，除了仔细地帮我们寻找要寄的东西，还给我们宿舍的花浇了水。我觉得这个活动很人性化，也我体会到了学校的温暖。”2019级历史文化学院的小范笑着说。“我放假前没收拾被子，经过了这么长的时间担心被子会变潮。后来我加上了阿姨的微信，就想让阿姨帮忙把被子装进袋子里。阿姨由于工作忙的原因，用语音回复我，从语音中我听出了她声音的嘶哑。” 2019级软件学院的小王在和阿姨交流的过程中感受了她们的辛苦。

“虽然现在要邮寄的东西很多，阿姨的工作量也很大，但我们还是在保证质量的前提下，以最快的速度把学生的物品邮寄出去。并且在本次活动中积极总结经验，争取更好地完善各方面工作。” 东吴物业河师大项目部公寓部的袁阳经理认真地说。写床号、擦拭栏杆和晾衣杆、抱被子、贴上便签、登记表格……每一个环节、步骤宿管阿姨都要认真对待。同时，她们还对每间宿舍的卫生进行清洁大扫除， 将同学离校时未叠的被子叠好，有床罩的将其放下遮灰，清理宿舍垃圾、擦拭书桌，对宿舍消毒通风、清扫楼道、开窗透风、整理书本、修理书桌、浇花…… 整个过程都和同学视频联系。有时候一天劳累下来，宿管阿姨胳膊肘都酸得几乎抬不起来。

这一番“远程送温暖”的操作，让同学感觉格外暖心。“好幸福，学校真的太贴心了，谢谢宿管阿姨。”大四学生小李赞叹。