早在2020年4月份,集团下属苏州市东吴物业公司成功中标了哈尔滨工业大学明德楼项目。在副总经理胡光娇的组织下，东吴物业在黑龙江省的第一支队伍于2020年6月1日正式进场。

项目团队进场时，东北的疫情依然严重，且在进场的前两天，哈工大突然要求外协人员全部住校管理，加大了工作难度。哈工大分部经理薛晓峰及时改变进场方案，在短短的一天内便做好了所有员工住校的后勤工作，并确保准时进场。

开荒初期，工作任务艰巨。在此之前整栋楼空置物业有大半年的时间，遗留的问题较多，项目员工积极克服困难，用不到一个月的时间，基本解决了楼内的各项问题。得到了楼内师生的肯定。

项目部秉承集团公司质量第一的方针，高度注重品质建设。在员工上岗前就对员工进行工作规范培训，保证员工在岗位上规范工作。同时，项目部强化现场管理，提升服务品质。在各楼层卫生间重新准备了纸篓和脚踏式垃圾桶，并做到每日至少两次清理，卫生间门前上墙工作制度和巡检表，保洁日常工作状态一目了然。开水炉、拖布间、卫生间也上强了相关表示标牌，提高公司文化宣传力。

在保洁开荒过程中，项目部要求保洁人员全方面、地毯式开荒保洁，将大半年未彻底打扫过的走道、卫生间、门前、电梯、一层玻璃等全部清洗一遍。同时规范垃圾暂存处垃圾袋摆放，提高垃圾清运效率。

工程方面，在集团领导和胡总的指导下，公司兄弟项目中移项目部陈亮赶往哈尔滨支援工作半个月，协助项目开展进场前工程检查工作，保障项目工程正常交接。端午节，项目部也策划组织了一场端午节送香囊的活动，让楼内的师生在工作之余也感受到了物业给大家带来的温暖。

目前，哈工大分部的开荒工作已接近尾声，但是东吴物业人的精神风貌依旧时刻保持在最佳状态，用主动、热情、优质、高效的服务去迎接接下来的挑战！